Privacidade, cookies e dados pessoais

Esta página explica quais dados pessoais o Exames Perto trata, por quê, com quem e como pedir acesso, correção ou exclusão, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O controlador é BYTX LTDA, CNPJ 65.649.904/0001-98, R. Professora Urana Gomes Barros, 390, Campinas, SP, CEP 13056-674.

Nenhum dado de saúde

Nenhum formulário do site pede informação de saúde, resultado de exame, pedido médico, CPF, carteirinha de plano ou condição de saúde, e nenhum formulário aceita anexo. Se alguém mandar uma informação de saúde mesmo assim, ela não é guardada no registro de nenhum estabelecimento, não vira conteúdo nem estatística e é descartada depois da resposta.

Cookies e armazenamento no navegador

O essencial fica só no seu navegador: o tema escolhido (claro ou escuro) e a sua resposta ao aviso de cookies. Isso não identifica você e não é enviado ao site.

Hoje o site não usa medição de audiência do Google. Se passar a usar (Google Analytics 4), ela só vai carregar depois do seu aceite de estatística, e esta página será atualizada antes.

Publicidade do Google e de parceiros, quando houver, só usa cookie de publicidade com o seu aceite. Você muda a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé de toda página.

Serviços de terceiros

Cloudflare, a hospedagem do site: entrega as páginas e protege contra abuso. Para isso trata o endereço IP de quem acessa e pode gravar cookies técnicos de segurança.
Cloudflare Turnstile, a verificação anti-robô dos formulários, carregada só na página de formulário.
Cloudflare Web Analytics, quando ativo: contagem agregada de visitas feita pela hospedagem, sem cookie.
Google Maps, só quando você clica em “Ver no Google Maps” num perfil: a página do Google abre no seu navegador.

Localização aproximada

O bloco “Perto de você” da página inicial usa a cidade aproximada que a Cloudflare estima pela sua conexão. Essa estimativa é usada só para montar a lista e não é guardada. O botão “Usar minha localização” pede a permissão do navegador, e a posição é usada dentro do próprio navegador para achar as cidades mais próximas: ela não é enviada ao site.

Formulários

Contato e informar erro pedem nome, e-mail e a mensagem. Reivindicar um perfil pede também cargo, telefone, CNPJ ou CNES e o número do registro do responsável técnico no conselho, que é conferido à mão na consulta oficial e não é publicado. O pedido chega por e-mail à equipe do site; não há banco de dados de formulários. O e-mail é guardado enquanto for preciso para atender o pedido e manter o registro dele.

Dados dos estabelecimentos

Os perfis são montados com dados públicos de empresas e de estabelecimentos de saúde (CNES e Receita Federal). Nome civil de empresário individual não é publicado; o endereço de quem pode trabalhar em casa aparece só como bairro, cidade e estado até o titular confirmar que é comercial; e o nome do responsável técnico não é publicado.

Seus direitos e como pedir

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem os dados são compartilhados e revogação do consentimento. O pedido é feito em informar erro, com o motivo “Solicito remoção de dados pessoais (LGPD)”, e é respondido em até 15 dias. A remoção de dados pessoais de um perfil é atendida sem exigir justificativa, e o identificador entra numa lista de bloqueio para a próxima atualização da base não recriar a página.

Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).