Informar erro ou pedir remoção de dados

Escolha o motivo, diga qual página ou estabelecimento e o que está errado. Quem vem de um perfil já chega com o estabelecimento preenchido.

Prazos

• Telefone errado e tipo de exame que a unidade não faz: até 3 dias úteis.
• Erro no conteúdo de exame ou de cobertura: até 3 dias úteis, com prioridade quando envolve cobertura.
• Remoção de dados pessoais (LGPD): até 15 dias, sem exigir justificativa.
• Demais pedidos: até 5 dias úteis.

Preparo diferente do que o laboratório orienta

O guia descreve o preparo usual, e o laboratório define o dele conforme o método que usa. Por isso as páginas não mudam para bater com o protocolo de uma unidade: elas já pedem para confirmar o preparo com o laboratório onde o exame será feito.